Le ristrutturazioni, i numerosi impegni e il lavoro quotidiano hanno contribuito alla sospensione temporanea della pubblicazione di nuovi post, ma questo non deve far dubitare che non stessimo pensando costantemente ai nostri ospiti presenti e futuri…tutt’altro.
Siamo alle porte di una stagione estiva 2015 che si prospetta molto interessante per tutta l’Italia con l’inizio dell EXPO2015 di Milano. Il tema principale della esposizione universale “NUTRIRE IL PIANETA energia per la vita” metterà in luce i prodotti, le idee e le innovazioni che ogni nazione del mondo ha da mettere a disposizione per poter riuscire a garantire un cibo sano, sicuro e sufficiente per tutti i popoli. Certo quando in Italia si parla di qualità del cibo non si può non prendere in considerazione l’Emilia Romagna e in particolare Bologna, che da ormai qualche tempo si è appropriata dell’hashtag di #CityofFood.
Sull’onda di quello che sta per accadere e in attesa di accogliere i numerosi turisti da ogni parte del mondo anche noi dell’Hotel Metropolitan abbiamo pensato di trovarci un hashtag di riferimento, un’etichetta che ci caratterizzi e che racconti di noi immediatamente. Dopo qualche riflessione lo abbiamo trovato e a questo hanno contribuito un paio di fattori importanti.
1)Leggendo e analizzando le numerose recensioni che i nostri ospiti rilasciano costantemente sul web, e a cui diamo molta importanza , sia per quello che riguarda le critiche che i complimenti, abbiamo notato che una sensazione che contribuisce moltissimo alla soddisfazione personale di chi alloggia da noi è la percezione di sentirsi immediatamente a proprio agio, in un ambiente familiare che lo aiuti a sentirsi a CASA
2)Ribaltando poi la prospettiva e vedendola dall’altra parte del bancone, cioè dalla nostra parte di operatori dell ‘Ospitalità, abbiamo notato che questa sensazione di benessere e familiarità che riusciamo a trasmettere ai nostri ospiti e data dal fatto che consideriamo il nostro hotel come CASA, che lo curiamo e lo rinnoviamo costantemente, lo personalizziamo e cerchiamo di renderlo come un vestito che possa essere indossato sia da noi che dai nostri ospiti
Allora come deve succedere il risultato della riflessione ci ha spianato la strada per istituire il nostro hastag di riferimento :
#COMECASAMIA
Ci troverete con questo hashtag su tutti i social network e saremo ben lieti di condividere con voi più cose possibili nello stesso modo in cui condividiamo CASA
